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新星咨询集团助力株洲分所,共铸学习动力圈

      “从技术到市场再到管理,我不断地接受新的挑战,不断打破原有的知识结构与思维模式。这一过程可以说是痛并快乐着,这一过程也让我获得了更大的成长与提升”。湖南新星管理咨询有限公司副总经理彭芳菱女士回首自己的职业历程,真情吐露心声。

 
      这番肺腑之言,不是空洞的说教,也不华丽出彩。在2018年7月17日湖南新星咨询集团株洲分公司的会议室,类似这样发自内心的感悟还有很多很多。
 
 
 
变被动培训为主动求学
 
        因为地域原因,湖南新星咨询集团株洲分公司员工始终感觉自己与集团联系得不够紧密、专业技术能力与集团同仁有差距。不久前,在公司的一次培训活动中,湖南新星咨询集团株洲分公司总经理刘敏燕与湖南新星咨询集团副总经理曾争偶然聊到员工现状与问题时,两人产生了强烈的共鸣。曾总曾带领团队在株洲市场打拼三年,对株洲分公司有很深的感情,一直非常关心分公司的发展。当她听到株洲分公司目前存在发展困惑、业务拓展乏力、团队士气不足时,当即表示一定要回去看看,帮助现在的团队突破瓶颈、快速提升。
 
 
 
集团智慧助力分所发展
 
      7月17日下午,湖南新星咨询集团讲师团一行五人在曾总带领下来到株洲,与分所员工一同研讨营销沟通力与新业务拓展。此次集团培训内容主要分为两大版块,分别由湖南新星管理咨询有限公司副总经理彭芳菱讲述《营销与沟通能力》及张赞经理讲解《高新技术企业认定基础知识》。
 
     此次培训除了课程的讲述,还穿插安排了分享交流环节。参与学习的人员结合目前株洲分公司工作情况,各抒己见、踊跃发言,讨论如何把培训内容运用到实际工作中,真正实现工作绩效的提升。株洲分公司员工杨福艳的工作汇报真实而全面,迅速让讲师团对株洲分公司的现状与问题有了充分认知。
 
     整个学习分享从下午三点直至晚上八点才结束。即使早已过了晚饭时间,参加学习的小伙伴们依然精神抖擞、毫无倦意。
 
 
 
人生无处不沟通
 
     谈到沟通的重要性,人人都知。但并非每个人都拥有优秀的沟通能力。作为智力咨询服务业的从业人员,不仅要求拥有扎实的专业知识,更需掌握出色的沟通技巧,才能真正为客户创造价值,为企业获取竞争优势。
 
    湖南新星管理咨询有限公司副总经理彭芳菱女士从电话营销的一个案例开始导入,用9个问题深入浅出地讲述沟通在生活中、工作中是如何影响我们的判断、情绪、业绩的。彭总的讲述穿插了许多个人的亲身感受,言辞朴实自然,不说教不张扬,用情用心与在座的每一位聆听者真切沟通。这样的授课风格,从课后小伙伴们热情踊跃的分享中就能感受到她独特的魅力。彭总用真诚传情的沟通方式,深深触动了每个人的心。
 
 
 

 
                     让学习成为一种工作方式
 
     智力咨询服务不同于其他服务。它对从业者的综合素质有着更高的要求。只有始终保持探索求知的心态与行动,才能成为这个行业的精英。湖南新星咨询集团株洲分公司总经理刘敏燕女士从员工的日常沟通中,感受到了她们对专业知识与技能的渴求,对职业现状的焦灼与忧虑。于是她主动联系集团相关部门,借助集团资源促成了此次培训活动。
 
     长达5个多小时的培训,既有来自株洲分所一线客服人员真实的数据报告与市场分析,也有专业技术人员的反思与剖析。针对株洲分所目前的工作现状及市场布局,湖南新星咨询集团副总经理曾争女士依据多年的市场与管理经验,给出了许多建设性的意见,为株洲分所业务拓展及人才培养指明了方向。
 
         这样的培训不再只局限于知识与技能的传输,更有实战性的工作指导与帮助。与其说这是一场培训活动,不如说这是一种工作方式——通过针对性学习来解决实际问题的工作方式。
 
 

 
承载文化 不屈前行
 
     当今社会,劳动力市场是全球化的,在网络化的商业模式中,知识工作者面临实时的竞争,由此引发学习方式发生了根本变革,当企业全体都成为学习者或学习组织者之后,也许根本就不再需要另外筹设“企业大学”,因为整个企业就像是一所大学。因此,企业必须帮助员工适应变革的需要,培养获取技能的愿望,因为这些技能会给他们带来进步。
 
 
      此次培训近结束时,湖南新星咨询集团副总经理曾争女士以“承载文化、不屈前行”为题,简明扼要地阐述了湖南新星咨询集团的发展战略及人才战略,对株洲分所的工作给予了高度肯定并赋予了深深期许——期待株洲分所全体同仁以公司优秀文化积淀为思想指引,不断学习提升,积极面对新的挑战,把握机遇、奋力前行、再创佳绩!

 

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